Garanzia

La società Meester Group sp. z o.o., con sede in via Wagrowska 2 (61-369) a Poznań, proprietaria dei marchi Mark Adler e Huzaro, garantisce il corretto funzionamento dei prodotti in conformità alle condizioni tecniche e di utilizzo descritte nei relativi manuali d’uso.

La garanzia ha carattere temporaneo. I vari prodotti e i loro componenti sono coperti da garanzia in misura e per un periodo di validità diversi, come descritto nel documento che segue.

I difetti e i danni al prodotto devono essere segnalati immediatamente non appena vengono rilevati. Non si deve continuare a utilizzare il prodotto in caso si riscontri un difetto o un danno, poiché ciò potrebbe aggravare il difetto o il danno, oltre a costituire un pericolo per la salute e persino per la vita dell’utente. Il prodotto deve essere messo al sicuro per tutta la durata della procedura reclamo, per poi attenersi alle indicazioni del produttore o del centro di assistenza autorizzato.

La garanzia non copre la normale usura dei prodotti derivante dall’ uso, né i danni causati da un utilizzo improprio. La garanzia non copre inoltre i danni meccanici, inclusi strappi, crepe causati dall’utente. La garanzia non copre inoltre lo scolorimento e altri difetti dei tessuti derivanti da un’esposizione prolungata ai raggi solari, né i difetti causati da una manutenzione impropria dell’apparecchio, ad esempio lavaggio a temperature troppo elevate, pulizia con detergenti aggressivi, danni termici, elettrici e causati dal contatto con liquidi, nonché difetti e danni derivanti da alterazioni e modifiche non autorizzate.

Il servizio di assistenza e il produttore non rispondono dei danni e delle perdite derivanti dall’ impossibilità di utilizzare il prodotto in riparazione.

I prodotti oggetto di reclamo devono essere stati preventivamente puliti. Si accettano solo prodotti imballati in una scatola di cartone (originale o sostitutiva).

1. Sedie girevoli (comprese quelle da ufficio e da gaming)

La società Meester Group sp. z o.o. concede una garanzia sui seguenti componenti della poltrona da gaming e della poltrona da ufficio, per il periodo di validità indicato di seguito:

Garanzia di 4 anni:

• sulla struttura metallica e sul telaio della poltrona

Garanzia di 2 anni:

• la base, il meccanismo di regolazione dello schienale e il meccanismo di inclinazione

Garanzia di 1 anno:

• per il rivestimento, i braccioli, il tessuto, le ruote, il sollevatore (cilindro idraulico) e l'illuminazione a LED nei modelli RGB — la garanzia non copre i danni meccanici ai materiali.
• su tutte le altre parti, ad eccezione delle parti di marche diverse da quelle appartenenti a Meester Group Sp. z o.o. (Huzaro, Mark Adler)

Esclusioni dalla garanzia:

La presente garanzia non copre:

• normale usura di componenti quali: ruote, meccanismi, materiali, cuscini, telai, basi, sollevatori, purché non siano presenti difetti di materiale o di fabbricazione – quelli segnalati devono essere comunicati immediatamente dopo la loro rilevazione;
• modifiche apportate al prodotto rispetto al progetto originale;
• danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso;
• danni derivanti dall'esposizione a condizioni estreme, anche climatiche, o dall'utilizzo del prodotto in tali condizioni;
• danni ai collegamenti filettati.
• danni meccanici quali tagli, forature; abrasioni.
• i cigolii del meccanismo della poltrona dovuti a una manutenzione inadeguata.

Manutenzione:

Istruzioni per la manutenzione:

• Le poltrone e le sedie rivestite in pelle non dovrebbero essere posizionate vicino al termosifone e ad altre fonti di calore.
• Si raccomanda di utilizzare regolarmente lubrificanti spray multiuso per la manutenzione del meccanismo della poltrona.
• La pelle necessita di protezione dai fattori dannosi, quali: sudore, sebo dei capelli, cosmetici, polvere, prodotti chimici per la pulizia domestica o la semplice secchezza; pertanto, la cura della pelle deve essere effettuata con appositi prodotti specifici che creano uno strato protettivo resistente all’acqua e alle sostanze oleose.

2. Scrivanie

La società Meester Group sp. z o.o. concede una garanzia sui seguenti componenti delle scrivanie, per il periodo di validità indicato di seguito:

Garanzia di 4 anni:

• sul telaio metallico della scrivania.

Garanzia di 2 anni:

• sui componenti elettrici della struttura della scrivania (se la scrivania ne è dotata)

Garanzia di 1 anno:

• sul piano di lavoro e sul suo rivestimento, nonché su tutte le altre parti, quali i supporti per le cuffie o i portatazze.

Esclusioni dalla garanzia:

La presente garanzia non copre:

• la normale usura di elementi quali il rivestimento del piano di lavoro, il supporto per le cuffie, il portatazze, purché non siano presenti difetti di materiale o di fabbricazione — quelli riscontrati devono essere segnalati immediatamente dopo la loro individuazione;
• modifiche apportate al prodotto rispetto al progetto originale;
• danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso;
• danni derivanti dall'esposizione a condizioni estreme, anche climatiche, o dall'utilizzo del prodotto in tali condizioni;
• danni ai collegamenti filettati.
• danni meccanici quali tagli, forature; abrasioni.

Manutenzione:

Istruzioni per la manutenzione:

• Le scrivanie non dovrebbero essere posizionate vicino al termosifone o ad altre fonti di calore.
• Il piano della scrivania va pulito regolarmente con un panno umido

3. Accessori

La società Meester Group sp. z o.o. offre una garanzia sugli accessori della propria gamma per il periodo indicato di seguito:

Garanzia di 2 anni:

• per tappetini e tappetini da gioco
• per mouse e tastiere da gioco
• per le cuffie da gaming
• per supporti per televisori e monitor
• per appendiabiti e espositori

Esclusioni dalla garanzia:

La presente garanzia non copre:

• normale usura dei componenti, in assenza di difetti di materiale o di fabbricazione — quelli riscontrati devono essere segnalati immediatamente dopo la loro individuazione;
• modifiche apportate al prodotto rispetto al progetto originale;
• danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso;
• danni derivanti dall'esposizione a condizioni estreme, anche climatiche, o dall'utilizzo del prodotto in tali condizioni;
• danni meccanici quali tagli, forature; urti ecc.
• danni a maniglie, ganci e pannelli derivanti da un montaggio non conforme alle istruzioni allegate al prodotto;

Manutenzione:

Istruzioni per la manutenzione:

• Gli accessori non devono essere posizionati vicino al termosifone o ad altre fonti di calore
• I cuscinetti e i tappetini non devono essere esposti alla luce diretta del sole
• gli accessori devono essere puliti regolarmente con un panno umido

4. Pouf

La società Meester Group sp. z o.o. concede una garanzia sui seguenti componenti del pouf da gaming per il periodo di validità indicato di seguito:

Garanzia di 2 anni:

• per la custodia

Esclusioni dalla garanzia:

La presente garanzia non copre:

• Il riempimento del pouf, poiché il granulato è un elemento sostituibile che va reintegrato autonomamente, a propria discrezione,
• difetti non segnalati immediatamente dopo la loro individuazione, che si sono aggravati a causa del proseguimento dell'uso
• modifiche al prodotto effettuate autonomamente
• danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso;
• danni derivanti dall'esposizione a condizioni estreme, anche climatiche, o dall'utilizzo del prodotto in tali condizioni;
• danni meccanici quali tagli, forature; abrasioni.

Perdita della garanzia:

I diritti derivanti dalla garanzia decadono nei seguenti casi:

• scadenza della garanzia
• effettuare riparazioni e/o modifiche al di fuori delle officine autorizzate dei rivenditori del Gruppo Meester
• mancato rispetto delle istruzioni relative al corretto funzionamento e alla manutenzione
• l'utilizzo di un prodotto difettoso o danneggiato, che potrebbe causare ulteriori danni al prodotto stesso, nonché lesioni personali all'utente.

Altre disposizioni:

Fatte salve le disposizioni della presente garanzia, la società Meester Group, i suoi dipendenti e i rivenditori autorizzati non si assumono alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni (comprese perdite e danni incidentali o consequenziali, o causati da negligenza o inadempienza dell’utente). Qualsiasi richiesta di risarcimento derivante dalla presente garanzia deve essere presentata a un rivenditore autorizzato. Per l’esame della richiesta di risarcimento in garanzia è necessario presentare una prova d’acquisto: il numero dello scontrino o della fattura oppure il numero dell’ordine effettuato presso il negozio.
I reclami presentati al di fuori del Paese di acquisto potrebbero comportare costi e altre limitazioni. Il periodo di garanzia e le disposizioni dettagliate possono variare a seconda del Paese. La presente garanzia non esclude, non limita né sospende i diritti dell’acquirente derivanti dalle disposizioni in materia di garanzia per i vizi della cosa venduta.